外貿(mào)交易磋商流程簡介
馬強
交易磋商是國際貿(mào)易環(huán)節(jié)中最核心最重要的一環(huán),事關(guān)訂單成與不成的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它的主要過程是:建立業(yè)務(wù)關(guān)系; 詢盤 ;發(fā)盤;還盤和接受。
1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系
通過各種市場途徑找到客戶并建立聯(lián)系,獲得其需求信息。
2. 詢盤。
詢盤 又稱詢價,是指交易的一方為購買或出售某種商品,向?qū)Ψ娇陬^或書面發(fā)出的探詢交易條件的過程。其內(nèi)容可繁可簡,可只詢問價格,也可詢問其他有關(guān)的交易條件。
詢盤對買賣雙方均無約束力,接受詢盤的一方可給予答復(fù),亦可不做回答。但作為交易磋商的起點,商業(yè)習(xí)慣上,收到詢盤的一方應(yīng)迅速作出答復(fù)。
3.發(fā)盤
發(fā)盤又稱發(fā)價,是指交易的一方向另一方提出一定交易條件,并表示愿意按照提出的交易條件達(dá)成買賣該項貨物的交易并簽訂合同的一種口頭或書面的表示。
發(fā)盤人可以是買方,也可以是賣方。發(fā)盤有實盤和虛盤之分,前者有約束力,后者無約束力,有關(guān)的詳細(xì)內(nèi)容將在第四章第一節(jié)中再做介紹。
4.還盤
還盤又稱還價,是受盤人不同意或不完全同意發(fā)盤中的內(nèi)容或條件而提出自己的修改意見或條件的表示。還盤中的任何一點改動,都意味著對原發(fā)盤的拒絕。
還盤只能由受盤人在原發(fā)盤的有效期內(nèi)做出,其他任何人無還盤權(quán)力。發(fā)盤人對于受盤人的還盤,要仔細(xì)分析,弄清實質(zhì)性變動和對方的真實意圖,并做出相應(yīng)答復(fù)。
若原發(fā)盤人對還盤內(nèi)容和條件又作出新的修改,則成為再還盤,有時又構(gòu)成新的發(fā)盤。一筆交易的成立,往往要經(jīng)過多次還盤和再還盤的過程。
5.接受
接受是指受盤人在發(fā)盤有效期內(nèi)無條件全部同意發(fā)盤的全部內(nèi)容,并愿意簽訂合同的一種口頭或書面的表示。
接受可由買方表示,也可由賣方做出,但必須是合法的受盤人,而且接受表示須在發(fā)盤有效期內(nèi)送達(dá)發(fā)盤人。接受的表示必須明確。