解決執(zhí)行力差的五大方法
主講人:徐子銘
1、目標(biāo)明確
(1)對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)線(xiàn)來(lái)說(shuō),目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí),是做預(yù)算、定政策、激勵(lì)考核的基礎(chǔ),是銷(xiāo)售管理中最重要的事。
(2)具體的、可以衡量的。
(3)可實(shí)現(xiàn)性:既有挑戰(zhàn)性又是可實(shí)現(xiàn)的。
(4)使目標(biāo)明確的另一個(gè)輔助手段是工作單制,工作單上明確描述工作內(nèi)容、期望結(jié)果、完成時(shí)限、可用資源、負(fù)責(zé)人、主要協(xié)助人等,簽字生效。
2、方法可行
(1)岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍?zhuān)探o士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒(méi)有這個(gè)可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。
(2)執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行,管理者就應(yīng)該假設(shè)他們沒(méi)有思想,從而對(duì)其提供具體的操作方法。
(3)制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)有效配合。
(4)決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門(mén)決定,而是要結(jié)合市場(chǎng)情況充分論證;
(5)支持可以是高級(jí)員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可以是專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn);
(6)任何一個(gè)方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。
3、流程合理
(1)在大多數(shù)企業(yè)里,流程在形式上沒(méi)有問(wèn)題,而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個(gè):
(2)外行管內(nèi)行
(3)責(zé)權(quán)利不對(duì)等
4、激勵(lì)到位
(1)所謂的激勵(lì)到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。
a、激勵(lì)力度要做到市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力、員工中有吸引力、公司里有承受力。
b、激勵(lì)的描述要簡(jiǎn)潔易懂,最好能夠形象化。
c、兌現(xiàn)到位就是公司說(shuō)的話(huà)一定要算數(shù),因?yàn)楣驹蛟斐傻闹型菊咦兓荒苡绊憳I(yè)務(wù)人員的年度獎(jiǎng)金。
5、考核有效
考核有效要做到三點(diǎn):
(1)考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;
a、如有的公司對(duì)銷(xiāo)售考核純銷(xiāo)售但不考核回款,結(jié)果造成大量應(yīng)收,公司回款指標(biāo)不能完成。
b、也有很多公司的考核面面俱到,指標(biāo)過(guò)于分散,主要指標(biāo)所占的權(quán)重必然減少,同樣會(huì)削弱其導(dǎo)向作用。
(2)避免人為因素干擾;
避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標(biāo)全部是定量的或半定量,并且去除難以評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)的指標(biāo),比如不設(shè)忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新能力、主動(dòng)性等指標(biāo)。
(3)處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。
a、處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行,毫不含糊,否則就破壞了游戲規(guī)則,寬容了一個(gè),損害了一批。
b、工作效率:工作的時(shí)效性。
c、執(zhí)行力差不是技術(shù)的問(wèn)題,是管理的問(wèn)題。
d、要提高執(zhí)行力,必須轉(zhuǎn)變管理思想,完善管理工具,最起碼要做好上述五個(gè)方面的工作。
拒絕任何借口 保證完成任務(wù)